法律解析：火车票在开车前都可以办理退票，但退票时间不同，退票也不同。
1. 开车前 8 天（含）以上退票的，不收取退票费。
2. 票面乘车站开车时间前 48 小时以上的按票价 5%计，24 小时以上、不足 48 小时的按票价 10%计，不足 24 小时的按票价 20%计。
需要注意的是，如果是在开车前不足 25 分钟想要退票，需要到车站售票窗口办理。
您可以通过 12306 网站或手机客户端、车站售票窗口等渠道办理退票手续。
法律依据：《铁路旅客运输办理细则》第四十六条
旅客要求退票时，按下列规定办理：
1.在车站退还带有“行”字戳记车票时，应先将托运的行李取消托运或改按包裹托运。
2.在列车上，旅客因病不能继续旅行时，列车长应编制客运记录交中途有医疗条件的车站，同行人同样办理。